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代理商“逃场” 欧亚达先行赔付

晨报讯(记者李小军)商家私自“逃场”,13名付款消费者陷入无人送货、退款又无人负责的境地。欧亚达家居光谷店启动“先行赔付”机制代赔了消费者的货款,生产商全星门业也表示愿全力配合妥善解决此事。

5月2日,蔺女士花4200元在欧亚达家居光谷店二楼全星门业订购了3副木门,销售员称15天后可上门安装。但6月15日,蔺仍未等到他们送货上门,随后发现全星门业已人去屋空。

欧亚达家居光谷店客户服务部经理李金凤称,6月15日开始接到顾客投诉全星门业专卖店不送货也联系不上。他们调查后确认,共有13名消费者受害,涉及金额近10万元。昨日下午,欧亚达家居启动“先行赔付制”,为消费者挽回损失近10万元。

四川“全星门业”公司负责人吴秀文称,经查此事是该公司前代理商周忠启所为,周今年3月与全星门业的代理销售合同已到期且未续约,但仍打着全星门业的招牌销售木门,因资金缺乏携款失踪。